Demi kenyamanan Anda menggunakan fasilitas kami, harap dibaca terlebih dahulu aturan & kondisi yang kami jabarkan pada halaman ini. Jika ada poin-poin yang menurut Anda kurang jelas, silahkan bertanya langsung via email ke support@Troy-Cell.com, atau melalui kontak form yang telah kami sediakan.

Umum.

1. TROY-CELL adalah suatu produk pelayanan akses pengisian voucher isi ulang pulsa telepon seluler secara elektronik.
2. TROY-CELLdotCom yang selanjutnya disebut hanya TROY-CELL dalam hal ini bertindak sebagai pemegang jasa layanan akses TROY-CELL.
3. Produk TROY-CELL dapat dipergunakan di seluruh Indonesia, dan tak tertutup bagi negara-negara lainnya di seluruh dunia. Asal adanya sinyal dari operator bersangkutan.
4. Agen/Retailer, Sub Dealer yang selanjutnya disebut Mitra adalah toko/badan usaha/personel yang melakukan kerjasama dengan SDC sebagai Vendor dengan menandatangani formulir dan diberikan akses penggunaan TROY-CELL.
5. Persyaratan dan ketentuan ini disusun untuk menjadi dasar hubungan kerjasama antara TROY-CELL dengan Mitra dalam penyediaan akses pengisian Voucher Elektronik.
6. Produk yang dijual kepada pelanggan adalah Voucher Elektronik dengan berbagai varian pecahan nilai nominal dari berbagai Operator Cellular Indonesia.
7. Setiap calon Mitra berhak mengajukan permohonan menjadi Agen/retailer, Sub Dealer dengan persetujuan dari pihak TROY-CELL
8. TROY-CELL berhak menolak permohonan aplikasi toko/badan usaha/personal untuk menjadi Mitra TROY-CELL

KEWAJIBAN MITRA

1. Calon Mitra wajib mengisi formulir, menyediakan nomor telepon seluler dan mendapatkan password serta menyerahkan data identitas lengkap beserta data lain yang diperlukan sehubungan dengan tipe system yang dipergunakan sebagai syarat pendaftaran sebagai Mitra.
2. Mitra wajib menjaga kerahasiaan password yang dimiliki.
3. Apabila data-data tersebut diatas diketahui dan kemudian disalahgunakan oleh pihak lain tanpa sepengetahuan TROY-CELL, maka segala akibat dari penyalahgunaan ini menjadi tenggungjawab Mitra sepenuhnya.
4. Jika hal tersebut (poin 3) terjadi, maka Mitra tetap bertanggungjawab atas akibat-akibat yang timbul atas pemakaian pengisian pulsa dari nomor telepon seluler dan passwordnya.
5. Penandatanganan formulir dan/atau surat perjanjian kerjasama memiliki tanggung jawab penuh atas nama Mitra, terhadap semua akibat dari tidak dipenuhinya syarat dan ketentuan yag tercantum dalam perjanjian kerjasama
6. Melakukan pembayaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku
7. Bertanggungjawab atas transaksi-transaksi yang dilakukan
8. Mitra setuju untuk tidak menyalahgunakan fasilitas-fasilitas yang disediakan oleh TROY-CELL, untuk kegiatan-kegiatan yang dapat merugikan TROY-CELL, anggota lainnya maupun orang lain.
9. Penggunaan seluruh fasilitas TROY-CELL oleh Mitra adalah sepenuhnya merupakan tanggung jawab dan resiko Mitra. Penyalahgunaan fasilitas, pembobolan, pencurian data atau usaha apapun untuk menembus jaringan system TROY-CELL merupakan tindakan yang melanggar hukum

KEWAJIBAN TROY-CELL

1. Menyediakan system layanan TROY-CELL
2. Memberikan layanan penjualan secara berkala kepada Mitra
3. Memberikan jawaban atas pertanyaan dan keluhan yang datang dari Mitra
4. Mengeluarkan Tagihan (jika ada) dan menginformasikan langsung kepada Mitra.
5. TROY-CELL berhak memberikan teguran atau peringatan tertulis melalui email kepada Mitra yang terbukti melanggar aturan dan kondisi. Apabila Mitra tidak mengindahkan teguran atau peringatan tertulis yang telah disampaikan, maka TROY-CELL dapat menerapkan sangsi pada account yang bersangkutan.
6. Sanksi yang diterapkan oleh TROY-CELL berupa pemblokiran account Mitra. Account yang diblokir tidak dapat dipergunakan untuk mengakses fasilitas-fasilitas TROY-CELL.

SISTEM PENJUALAN

1. Sistem penjualan yang digunakan system Deposit yaitu adalah system dimana Mitra membayarkan sejumlah uang tertentu kepada TROY-CELL yang akan dijadikan deposit. Deposit tersebut adalah dana limit yang berada di account Mitra dan pemakaian limit pulsa tersebut akan berkurang sejalan dengan penggunaan pengisian/penjualan pulsa oleh Mitra
2. Deposit tersebut diatas ditransfer oleh TROY-CELL ke HP Mitra.
3. Mitra berhak mendapatkan semua alternative system lewat pejualan yang akan digunakan
4. Sistem akan memberikan informasi otomatis lewat sms terhadap hasil pengisian pulsa atau disebut juga report transaksi, lansung kepada telepon seluler Mitra
5. Untuk transaksi yang berhasil dan gagal akan dikonfirmasikan lewat sms ke Mitra.

TAGIHAN, HARGA DAN SISTEM PEMBAYARAN

1. Calon Retailr wajib menyerahkan sejumlah uang untuk biaya pendaftaran dan Deposit kepada TROY-CELL pada saat penandatanganan formulir yang sesuai ketentuan berlaku.
2. Harga jual ( wholesale ) pasaran ditentukan oleh Mitra bukan oleh TROY-CELL
3. Nilai limit deposit akan berkurang sesuai dengan transaksi-transaksi yang dilakukan
4. Limit/deposit Mitra akan ditransferkan sesuai dengan jam transfer bank dan jadwal proses pembukuan data di TROY-CELL

PEMUTUSAN KERJASAMA

1. Kerjasama ini bersifat berlanjut terus namun kerjasama ini dapat diputuskan oleh salah satu pihak
2. Mitra dapat menyampaikan permohonan secara tertulis 7 (tujuh) hari sebelumnya kepada TROY-CELL untuk memutuskan kerjasama. Setelah diterima, TROY-CELL akan memproses permohonan tertulis tersebut, dan kalau disetujui akses akan ditutup.
3. Setelah akses TROY-CELL ditutup, segala tagihan yang timbul sebelum saat penutupan akses masih menjadi tanggungjawab Mitra.
4. TROY-CELL dapat membatalkan perjanjian kerjasama dengan Mitra jika terjadi pelanggaran-pelanggaran yang sesuai dengan pasal-pasal diatas dan karena sesuatu hal.
5. Segala perselisihan yang timbul dalam pelaksanaan perjanjian antara TROY-CELL dengan Mitra akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh kedua belah pihak.

PERUBAHAN PERSYARATAN, HARGA DASAR DAN AKSES MITRA

1. Persyaratan dan ketentuan Mitra, harga dan akses yang diberikan kepada Mitra dapat ditinjau kembali dari waktu ke waktu. Hasil revisi aturan dan kondisi yang diberlakukan menggantikan aturan dan kondisi sebelumnya. Setiap perubahan yang dilakukan akan berlaku setelah disampaikan secara tertulis/lisan oleh TROY-CELL.
2. Perubahan harga dasar TROY-CELL bisa sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dulu, perubahan tersebut karena adanya perubahan dari operator masing-masing.